Košarica  

Nema artikala

0,00 kn Dostava
0,00 kn Ukupno

Košarica Naruči

Artikli na akciji

Trenutno nema proizvoda na akciji

Opći uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti kupnje definiraju postupak naručivanja, plaćanja i povrata odnosno reklamacije robe naručene putem naših stranica. Naručivanjem proizvoda s ovog internet mjesta kupac prihvaća sljedeće trenutno važeće uvjete kupnje. Zadržavamo pravo promjene uvjeta kupnje.
Uvjete, načine i rokove isporuke možete pročitati ovdje.

Naručivanje

Proizvodi se naručuju putem košarice klikom na gumb "Dodaj u košaricu".
Ukoliko nekog od proizvoda trenutno nema na raspolaganju označen je oznakom "Rasprodano" ili "Trenutno nedostupno".
 
Zadržavamo pravo odbiti narudžbu živih biljaka ili slabije otpornih vrsta s izabranom dostavom na adresu ukoliko ocijenimo da zbog trenutnih uvjeta (previsoke ili preniske temperature, zastoj u prometu prema odabranoj lokaciji i slične više sile) nije moguća takva isporuka bez oštećenja robe.

Fotografije ponuđenih biljnih vrsta informativne su naravi i ne moraju nužno odgovarati stvarnom izgledu naručene robe.

Kupovina u pretprodaji

Ukoliko se naručuju proizvodi koji nisu odmah dostupni za isporuku narudžba se smatra povtvrđena nakon primitka uplate avansa u iznosu ne manjem od 20% vrijednosti narudžbe. Ukoliko uplata avansa nije primljena u roku od 7 dana od trenutka naručivanja narudžba se automatski stornira.

Plaćanje

Naručene proizvode s troškovima dostave moguće je platiti:

  • uplatom na naš žiro-račun (elektronskim bankarstvom, u banci, pošti...) - narudžbu smatramo potvrđenom nakon primitka uplate avansa u iznosu ne manjem od 20% vrijednosti narudžbe
  • novčanom poštanskom uputnicom (putem Hrvatske pošte ili Western Union-a) - narudžbu smatramo potvrđenom nakon primitka uplate avansa u iznosu ne manjem od 20% vrijednosti narudžbe
  • putem PayPal sustava plaćanja kreditnim ili debitnim karticama. Vrijednost narudžbe prilikom plaćanja proslijeđuje se PayPal-u preračunata u EUR po srednjem tečaju Hrvatske narodne banke. PayPal ili banka mogu prilikom terećenja računa za naplatu primjeniti neki drugi tečaj pa su moguća manja odstupanja od iznosa narudžbe u kunama.
  • gotovinom prilikom preuzimanja u rasadniku - isključivo za preuzimanje u rasadniku - narudžbu smatramo potvrđenom nakon primitka uplate avansa u iznosu ne manjem od 20% vrijednosti narudžbe koji je potrebno uplatiti jednim od gore ponuđenih načina plaćanja.

Povrat / reklamacije

Kako se radi o isporuci živih biljaka, ispručitelj nije u mogućnosti prihvatiti reklamaciju ili povrat robe zbog čimbenika na koje nije mogao utjecati (vremenske uvjete, visoke i niske temperature, nepravilno skladištenje prilikom transporta ili prijema robe, oštećenja u transportu naslala zbog više sile...).

Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
- isporuka robe koja nije naručena,
- isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.

Reklamacije i zahtjev za povrat robe primamo najkasnije u roku od 12 sati od primitka dostavom, isključivo u pisanom obliku (elektronskom poštom ili preporučenom pismovnom pošiljkom). Uz reklamaciju mora biti priložena jasna fotografija predmetne robe. Ukoliko nije moguće odmah dostaviti pisanu reklamaciju kupac je dužan bez odgađanja telefonom obavijestiti o reklamaciji i zatražiti produljenje roka za dostavu reklamacije.
U slučaju opravdane reklamacije robu ćemo zamijeniti istovrsnom robom, a ukoliko istovrsna roba nije više na raspologanju robom po izboru kupca u istoj vrijednosti ili ćemo kupcu nadoknaditi vrijednost robe i poštanske troškove povrata robe.

Prilikom osobnog preuzimanja robe kupac je dužan istu odmah pregledati. Naknadne reklamacije nismo u mogućnosti uvažiti.

Porez

OPG Kudumija nije u sustavu poreza na dodanu vrijednost te sukladno tome na narudžbama, potvrdama narudžbe i računu nije zasebno iskazan obračun PDV-a.